Mons, Belgium
Pl. des Grands Prés 1
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Personnel compétent et sympathique. Bijoux haut de gamme avec un choix considérable. Un vrai coup de coeur pour la collection diamant ! Qualité et expertise.. Une vraie bijouterie à découvrir. ..
Très mécontente. J attends mon bracelet depuis un mois. On me dit semaine par semaine la semaine prochaine madame c'est la firme nous n y pouvons rien... Je peux comprendre ms un peu de reconnaissance et de professionnalisme. Si je ne téléphone pas moi même on ne me contacte pas. Et lorsque je demande d être remboursée alors là on me prend de haut et je précise que je parle pas de la personne en elle même ms de son professionnalisme. Je sais que la dame y est pour rien mais on ne parle pas comme cela aux clients. Enfin bref je dois qd mm me déplacer pour récupérer mon argent. Vraiment pas contente
Très déçue. J'ai acheté un paire de boucle d oreilles à ma fille avec un défaut de fabrication. Je l ai apportée 2 jours après l achat. J ai proposé d avoir une nouvelle paire même différente. La vendeuse n a pas voulu. J ai du attendre 6 semaines pour qu elles soient réparées . Honteux, vous achetez du neuf et vous recevez une paire réparée. La vendeuse n a pas fait son rôle d intermédiaire. J ai du attendre 10 min ( elle a attendu qu il n aie aucun client) pour savoir des explication. En plus , aucune écoute de sa cliente
Honteux ! On dépose une Alliance a agrandir vers le 18 décembre, on nous dit de comptez 50 - 60 Ok on laisse la bague .... Mi janvier on sonne , pour demander ou ça en est et on nous réponds qu elle est toujours pas partie, en attente de notre accord pour 50 ... Ok fin janvier on résonné et la toujours pas partie car le prix est maintenant de 90 .. Bon ben on vas aller la rechercher et aller ailleurs hein ! UN GROS ZERO !
Très mécontente.Il y a un mois je suis allée demander le prix pour un bracelet de montre Cakvin Klein, la vendeuse téléphone et me donne le prix ...40 e.Il faut savoir que la montre vient de chez ceux et coûte 250e.Apres réflexion, je me rends aujourd'hui dans la bijouterie pour l achat de bracelet qui a changé de prix c est 55e car...il fallait ajouter la tva...tout cela est flou, je n aime pas de sortir d un magasin avec un sentiment d avoir été dupee. Je n irai plus surtout qu' une des vendeuse n ouvre même pas la bouche pour vous dire au revoir, c était le cas aujourd'hui.
Cet avis ne concerne qu'une seule vendeuse à qui j'ai eu à faire. Elle était assez désagréable et surtout débitait un nombre considérable d'informations totalement fausses par rapport aux mouvements, à la précision, etc... En bref, elle ne connaît presque rien en montres... Indigne d'une bijouterie qui vend pourtant de belles montres Le reste du personnel est néanmoins poli et gentil
Deli
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