Herve, Belgium
Rue de Herve 83
N/A
+32 87679095
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Wheelchair-accessible car parkWheelchair-accessible entrance
Super service
like
Prix exorbitants, pour le remplacement plaquettes de freins (14) une heure de travail 45, entretien fourche une heure de travail 45 total 104.96, la crise covid profite à certains, 2 heures de travail facturé pour ça et vélo bloquer 4 jours, de plus ils font attendre les clients dehors, alors que c'est grand et qu'il n'y à que 3 personnes à l'intérieur, je n'irai plus acheter ni entretenir mes vélos chez eux, très déçus de ce \marché noir
En terme de choix il y a ce qu'il faut rien à dire la dessus. Pour la partie conseil je ne sais pas me prononcer vu que je suis venu avec un choix préétabli. Par contre en ce qui concerne la préparation du vélo c'était pas terrible. J'achète un vélo à plus de 1000 et, vélo en stock, j'attends 2-3j qu'ils le préparent (normal). Voici ce que je constate en rentrant chez moi : 1) disque de frein avant qui frotte 2) derailleur avant trop haut et mal réglé au niveau des butées et de la tension (alors que je l'avais signalé après avoir testé le vélo) 3) derailleur arrière mal réglé au niveau de la tension et de la hauteur
Les meilleurs conseils de la région, accueil chaleureux et très bon relationnel. Je recommande à 100% !!
Très mauvaise expérience à l'atelier vélo, un service et un travail inexistant. Venu pour un entretien sur mon vtt avant des sorties plus longues, 10km après \l'entretien\ le vélo ne freine quasiment plus. A mon retour le jour-même, on m'indique sèchement que le bureau des plaintes se trouvent derrière. Après un check de mon vélo par l'atelier je repars enfin avec des freins qui fonctionnent à peu près convenablement. Lors de ma 3eme sortie je remarque que les freins commencent à faiblir de nouveau, obligé de faire demi-tour pour me rendre à mon véhicule je passe les 15 kilomètres restant à frotter mon pied sur le sol pour me ralentir dans les descentes. Après démontage les plaquettes n'avaient pas été changées mais simplement resserrées... Résultat, achat de nouvelles plaquettes et nouveau disques qui ont été abimés.
L'incompréhension est totale ,on ne parle jamais deux fois à la même personne. J ai obtenu le contraire de ce que j avais demandé, nous ne parlons pas la même langue apparemment
D'une part la personne qui m'a reçu à l'atelier était d'une sympathie sans pareil, ensuite le délai à doublé par rapport à celui annoncé et pour finir les prix sont fort chers. Première et dernière fois pour ma part
J’ai fait l’acquisition d’une veste de vélo de marque Gore au magasin « La Roue Libre » à Herve au printemps dernier. Excellente marque, une référence me dit-on. Au premier lavage en mode délicat, patatras: certains lettrages décoratifs se décollent. En colère je me mis, et partis me plaindre au magasin. Ledit magasin consulta le commercial de chez Gore, lequel déclara l’article défectueux et m’enjoins à choisir une nouvelle veste. La nouvelle collection Gore arrivée, je retournai au magasin pour l’échange et jetai mon dévolu sur une veste un peu moins chère, à laquelle j’adjoingnis un maillot cycliste avec au total un surplus de 30. Au passage à la caisse, le préposé refuse que je paie la différence: « pour les tracas et le déplacement ». Ça devient rare un tel sens du service! Chapeau bas à Gore et à La Roue Libre !
Deli
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