Kortenberg, Belgium
Jean Baptist Vinkstraat 12
N/A
+3227571172
Niet transparant bij bestelling judomatten (betrof een verouderd model waarbij de connecties tussen de matten intussen verbeterd zijn) over de geüpdate versie. Naverkoop service quasi onbestaande en vooral onbereikbaar. Levering kwam beschadigd toe (onvakkundig transport van delicaat materiaal, de professionele judomatten werden met spanriemen hard aangespannen). Transportfirma bevestigde onze klacht en stelde zelfs camerabeelden voorhanden te hebben van de foute inpakmethode door afzender. Wekenlang onderhandeld over onze claim. Uiteindelijk 50 EUR tegemoetkoming gekregen op een bestelling van bijna 1000 EUR. Intussentijd waren de judomatten reeds gebruikt gezien de lange levertijd, dus terugsturen was minder of geen optie, bovendien hadden we geen zin in nog eens een strijd met deze ontoegankelijke firma. Te mijden!
like
Als particulier wordt je uitgelachen, ze negeren je gewoon als kleine garnaal. Te mijden, vraag me af waarom ze een webshop hebben.
Deli
The best companies in the category 'Deli'