Herstal, Belgium
Rue Emile Lerousseau 32
N/A
+3242785060
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Entreprise à fuir. Manque de sérieux total. Dégâts non réparés au mur. Oublis répétitifs. NE tient absolument pas ses promesses. Rendez-vous fixé pour un entretien (2 mois à l'avance) et le jour même malgré que je téléphone à deux reprises pour être sûr qu'ils prennent avec eux une pièce commandée il y a 2 ans, PERSONNE ne passe et AUCUN coup de téléphone pour avertir! Aucune excuse présentée par la suite!!!! PAS SÉRIEUX!!!!
Je suis une cliente assez chiante ( oui oui bien bien chiante ) et ils ont été a l ecoute et ont tout fait pour que mon poêle soit posé le plus vite possible. Très contente :)
Réparation à 19h00, après fin de journée suite panne de foyer dans une maison avec 5 enfants. Même débordé par les interventions, ils ont aussi un cœur. Merci. Mr Dekoster.
Ramonage bien effectué remontage du poêle avec perte de gaz .... pas de soucis on va vous envoyer un technicien.... payant bien évidemment..... facile. Je viens d avoir le patron au gsm , je changerai mon appréciation après le passage de son technicien... voilà le problème est résolu et gratuitement donc très bon suivi . Merci.
Le vendeur très bonne explication et se décarcasse pour trouver des solutions à ses clients seul hic se trompe deux fois dans ce que l'on demande
Patron à l'écoute, et cherche des solution pour votre problème.
Un rendez vous fixé et confirmer par mail. Sauf que personne n'est venu le jour J pour l'entretien de notre poêle. Aucun message pour annuler. Pas sérieux
Deli
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