Hamont-Achel, Belgium
Oude Pastorijstraat 11
N/A
Wheelchair-accessible entrance
just for business
like
Top adres voor ramen en deuren.
Wij hebben al sinds de plaatsing van onze voordeur in 2009 lakfouten. Het paneel is keurig vervangen, maar na een paar jaar kwamen dezelfde fouten terug en nu zijn het ineens geen lakfouten, terwijl verschillende kennissen uit de ramen en lakwereld zeggen dat het wel degelijk lakfouten zijn. Er is volgens Profel een 'expert' langs geweest, maar wel op een ander tijdstip dan toen wij hadden doorgegeven dat we thuis waren. Heel makkelijk. De naservice laat dan ook zeker te wensen over.
Vijf draai-kip ramen, 1 schuifdeur en 5 vaste ramen laten plaatsen en twee buitendeuren. Zeer tevreden van de service en de plaatsing!
Zeer tevreden over Profel en de Profel Expert! Ramen en deuren in aluminium werden tijdig geleverd en perfect geplaatst. Absolute aanrader!
We zijn eind vorig jaar beginnen bouwen en hadden poorten en ramen besteld bij Profel. In Mei van dit jaar werden de ramen en de poort geplaatst, maar een paneel tussen de poort en de voordeur was fout geproduceerd, dit zou dus later komen. Later werd de plaat opnieuw aangeboden om te plaatsen, maar bleek ze weer fout geproduceerd. Nog later was het paneel opnieuw ingepland om te plaatsen, niemand gezien, bleek het paneel plots vermist te zijn. Het paneel was later teruggevonden en zou opnieuw aangeboden worden om te plaatsen. Uiteraard werd het paneel deze keer beschadigd tijdens transport... Onze aannemer heeft dit zeer goed afgehandeld en opgevolgd, maar Profel behandelt dit probleem veel te laks.
Bij ons komt ook de folie los. Meermaals telefonisch contact gehad met Profel, maar geen deftig antwoord gekregen. Een maand geleden een aangetekende brief naar hen verzonden, maar nog steeds geen antwoord. Klantvriendelijkheid, service, verantwoordelijkheidszin, ..... staat niet in hun woordenboek. En met het gegeven dat er in onze woning 17 ramen en 2 buitendeuren door hen geplaatst zijn. Dank u Profel voor de geweldige service die u hanteert om klanten in het \zak\ te zetten.
Service vind ik top van deze firma. Een van de ramen ging niet goed dicht. Gelijk gekomen en opgelost. Gelijk al de andere ramen gesteld.
Deli
The best companies in the category 'Deli'