Heppignies, Belgium
Avenue de Heppignies 33
N/A
+3271371269
Commande d'un volet électrique brun. Livraison d'un tablier blanc ! A l'utilisation, les ergots de marque SOMFY sont cassés. Appel à un technicien, personne n'est venu...
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Bien mais bon... C'est très artisanal.... Les stores sont pas coupés droit....
J'ai fais venir quelqu'un de chez Deco-Wall pour un devis, il est venu a mesuré, mais cela fait presque 3 semaines, il allait m'apporter des échantillons dans la semaine ou il est venu, (je les attends toujours), et depuis pas de nouvelle!! Peut être Deco-Wall n'a plus besoin de client ! Donc en ce qui me concerne je ne recommande pas cette maison
Depuis mon dernier commentaire, une mise en demeurre leur a été envoyée avec AR. Ils ne l'ont pas réceptionné! Nous allons ouvrir une procédure judiciaire (dossier transmis à notre avocat). Fuyez!!!! Commande passée le 05 octobre pour un placement 4-5 semaines plus tard TOUJOURS PAS LIVREE et PLUS AUCUNE REPONSE!!! (ni mail; ni téléphone). Magasin fermé 'pour le moment' suivant le mot sur la porte... Bilans financiers des dernières années peu séduisants... Tout cela ne dit rien de bon !!!...
Nouvelle porte de garage installé sur une nouvelle construction Mal installé et ne fonctionne pas depuis août 2018 Incompétence et aucun suivi Évité l entreprise ainsi que la marque installé de chez HAROL Une catastrophe
Une commande passée le 10 juillet 2018 au magasin avec un acompte qui a été payé de suite pour les ouvriers venir prendre les mesures. La marchandise devait être placée le 31 août mais pas de nouvelle de la société les jours avant. Vu le silence, je les contacte mais bizarrement pas de trace de la commande puis par après on me dit que la patronne Ciraudo Anna à oublié de la faire et on me promet la date du 11 septembre mais toujours pas de nouvelle quelques jours après cette date. Des mails sont envoyés mais sans réponse malgré qu' ils sont lus. Je passe le 01 octobre pour avoir des informations, la secrétaire me dit que la marchandise n est pas reçue. Je demande à rencontrer le patron Kamil Zakaria mais il n est pas là. J obtiens avec difficulté son numéro. Plusieurs coups de téléphone jamais de réponse ou de retour malgré mes messages. Un nouveau mail est envoyé mais lui aussi resté sans réponse. Société à fuir vu le comportent des patrons
Manque de professionnalisme, à ne pas recommander
Très professionnel
Deli
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