Charleroi, Belgium
Avenue du Millénaire 2
N/A
+3271256080
After 3 emails , and 10 phone call nobody wants to help regarding a control for a car that was selled from them and done all service with them as garage , they pass everything like we call you back but nobody is Calling back , i call them after another number only to ask them if they can give me details about a new car to order , sudently they are availble to stay 2 h on the phone send emails with details pictures etc , shame on them
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Super services
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No comment
A fuir ! Garage pas pro du tout, au showroom, on vous regarde même pas, comme si conseiller n'était pas leur métier. Ensuite, véhicule commandé et même après ça, personne n'est foutu de répondre à vos questions, on vous rappelle même pas malgré appel et mail . A la base, ma question c'était d'avoir un délai de livraison. Bref professionnalisme 0.
Une bande d'incapables j'ai rarement vu cela. Je suis arrivé avec une demande très simple voir un jeu d'enfant pour un garage. Leurs programmes est en panne, ils ne peuvent pas donner d'explication à cause du covid on me promet de me rappeler dès que leurs systèmes sera opérationnel après 10 jours aucun appel ni retour de leur part. Pour prendre rdv j'ai patienté 45 minutes au téléphone et quand j'ai appuyé sur la touche correspondant à l'achat d'un nouveau véhicule, j'ai eu quelqu'un en 10 secondes. On m'annonce de suite de passer à la caisse sans même avoir prit la peine de voir où était le problème. J'ai perdu une matinée et étant indépendant je suis après 10 jours avec un problème non solutionné. Pour un véhicule de grande marque leurs service ne vaut pas même une étoile. Plus jamais chez eux en espérant que cet avis servira à d'autre personne
Personnel souriant et très serviable. C'est la première fois que je m'y rendais pour l'entretien de ma voiture et je suis très contente. La facture est détaillée et on vous l'explique avant le paiement.
Deli
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