Beauraing, Belgium
Rue des Carreurs 20
N/A
+32 476016480
Wood of bigger size than expected/ordered. Wood is moldy and not dry as advertised by Groupasol, which was the company I bought from. Delivery time at 06:00 in the morning without possibility to change it. Never called, never knocked the door. Just dumped a whole pallet outside of our house, blocking part of the way, creating a very dangerous situation. When contacted, they accepted no responsibility and just claimed that everything is as it should be. Just look elsewhere. It doesn't worth the frustration or quality of the wood.
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Een krat DROOG brandhout besteld bij deze firma. Het gelverde hout was helemaal niet droog en beschimmeld. Totaal niet tevreden over deze aankoop. Mijn vrouw heeft ze hieromtrent gecontacteeerd zonder reactie! Af te raden!
Commandé via groupasol. Bois pas du tout sec, (entre 22 et 35% d'humidité! ) malgré qu'il est prétendu sec, et vendu au prix du sec. Je n'aime pas quand un vendeur \essaye\ de vendre un produit non conforme. Il sait bien que son bois n'est pas encore sec... Bref il est bon pour être brûlé l'hiver prochain. Quelques buches pourries, vraiment trop grandes ou avec de la moisissure mais rien de grave...le bois semble dans l'ensemble de bonne qualité. La box a été déposée devant la maison et non où on souhaitait car leur Clarc embarqué est juste immense.... dommage aussi. Une deuxième étoile car on m'a remboursé 10 la stère, c'est quasi rien mais je n'ai pas envie de batailler. Mais c'est toujours ça...
J'ai commandé du bois chez De Smedt Bois via GROUPASOL. Le bois qui m'a été livré est de bonne qualité mais pas du tout aussi sec qu'annoncé. Je pensais pouvoir utiliser le bois directement, ce n'est malheureusement pas possible. GROUPASOL a transmis l'e-mail de réclamation que je leur ai écrit à De Smedt Bois, aucune réponse depuis ....
Bois de très bonne qualité ! Service impeccable ! Délai de livraison respecter ! Je recommande !
La qualité du bois est excellente et la livraison a été réalisée dans les délais (Clark embarqué pour déposer la palette dans mon garage). Merci à vous
Très satisfait de la qualité du produit. Bois sec comme il faut, coupé en 33 de manière régulière comme demandé. Contact très sympathique. Société familiale à recommander !
Deli
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